Экстренная служба психологической помощи

17 мая – Международный день детского телефона доверия.

Детский телефон доверия — бесплатная анонимная служба экстренной психологической помощи детям и родителям по телефону. В  рамках Общенациональной информационной компании по противодействию жестокому обращению с детьми, круглосуточно действует  единый общероссийский номер детского телефона доверия: 8-800-2000-122.

 В республике Саха (Якутия) проводится  круглосуточное  оперативное психологическое консультирование населения по специальному номеру телефона   8-800-100-35-50

В ходе разговора  по телефону доверия абоненту может предоставляться информация и психологическая поддержка. Телефон доверия часто используется для консультирования по сложным, противоречивым темам, обсуждение которых в личной беседе могло бы быть затруднительным.

Зачем звонить?

Каждый человек, который обращается на телефоны доверия 8-800-100-35-50 (психологическая помощь) и 8-800-2000-122 (Детский Телефон Доверия) вправе рассчитывать на следующее.

• Конфиденциальность

Телефоны доверия не имеют права разглашать любую личную информацию, которую сообщает им абонент.

• Возможность выговориться.

Нам редко предоставляется случай рассказать о своих проблемах, когда нас не перебивают, не стремятся поставить «диагноз», помогают сформулировать мысли и дают понять, что не осуждают и полностью принимают нас такими, какие мы есть.

• Помощь в поиске решения.

Каждый, кто переживал состояние психологического кризиса, знает, что в этот момент создается ощущение «полной безнадеги», невозможно принять решение и действовать. Помощь психолога-консультанта заключается в том, чтобы  прояснить проблему человека и обсудить, как можно поступить. Консультант не  учит «как надо жить» - его работа помочь перечислить максимум решений, обсудить плюсы и минусы различных действий.

Если человек приходит или хотя бы просто записывается на консультацию, ему становится гораздо лучше. Иногда самого факта, что человек набрался смелости, снял трубку и обратился за помощью, достаточно, чтобы начать действовать и разбираться с какой-то проблемой. Ведь первый шаг - самый трудный, и телефоны доверия 8-800-100-35-50 и 8-800-2000-122 во многом его облегчает. 

Анализ  звонков от детей и подростков показывает, что большинство из них  поступило  с просьбой помочь разобраться во взаимоотношениях с родителями.  При этом родители, вероятно, даже не догадываются о том, что происходит в душе ребенка. Занятые собой, работой и домашними хлопотами, они все меньше внимания уделяют воспитанию детей, часто оставляя их наедине со своими страхами, комплексами, стрессами. А ребенок остро нуждается в душевном спокойствии, которое поддерживается уверенностью в близких и любимых людях. Доверительные  взаимоотношения очень легко потерять и крайне сложно вернуть и  в семье могут настать  времена, когда от доверия остается только телефон 8-800-100-35-50 и 8-800-2000-122.

Специалисты констатируют: доверие к ним растет с каждым годом. Это ли не сигнал родителям внимательнее относиться к своим детям, быть с ними искренними и проводить с ними больше времени? 

Если Вы оказались в трудной жизненной ситуации , Вам необходимо разобраться в себе, мобилизовать собственные ресурсы для выхода из кризисной ситуации, найти свою цель в жизни – для Вас работают службы телефона доверия в нашей республике и России.

Индивидуальную консультацию по волнующим Вас вопросам  Вы можете получить в филиале ГБУ «Центр социально-психологической поддержки молодежи РС(Я)» по адресу г. Нерюнгри , ул. Ленина 6/1, время работы: понедельник-пятница с 9.00 до 17.00; запись по тел: 4-68-39

Заведующий  филиалом ГБУ ЦСППМРС(Я)

в МО «Нерюнгринский район» педагог-психолог Т.Н.Соныгина.