АО «Почта Банк» имеет наиболее широкую сеть отделений, представленных в том числе в малонаселенных и отдаленных населенных пунктах сельской местности.
В Республике Саха (Якутия) сеть АО «Почта Банк» насчитывает 210 отделений, из них 2 - собственные клиентские центры, 10 - точки обслуживания в отделениях почтовой связи с работником банка, 198 - точки в отделениях Почтовой связи с работником Почты России – агентом банка, где жители могут получить базовые финансовые услуги: прием документов для открытия сберегательного счета, вклада, кредита наличными, перевод пенсии, оформление платежных карт.
Сеть банкоматов и POS-терминалов насчитывает 508 устройств, с помощью которых у клиентов имеется возможность снятия /внесения наличных денежных средств, оплаты безналичных платежей, в том числе ЖКХ.